KundenSOG: Kunden magisch gewinnen

Aktuelle Studien sprechen davon, dass 85% aller Startups innerhalb der ersten 5 Jahre nach ihrer Gründung scheitern. In manchen Studien wurden sogar 90% erfasst. Warum werden einige Wenige sehr erfolgreich, während andere aufgeben müssen, obwohl ihre Idee als innovativ, großartig und vielversprechend galt?

Unterm Strich sind dafür zwei Dinge der Grund:

  1. Die Liquidität genügt nicht um Wachstum zu finanzieren und es herrscht Investitionsstau.
  2. Sie gewinnen nicht genügend Kunden und erreichen nicht ihren Planumsatz.

Insbesondere mangelnde Kunden setzen spannenden Ideen früh ein Ende. Wie können Startup-Unternehmen diesem Schicksal entgehen? Wie kann das Thema Kundengewinnung zu einem „Winning factor“ statt zu einem „Nice try“ für Unternehmensstarter werden? Die gewöhnliche Marketinglehre gibt dazu Hinweise, die in der Theorie passen, in der Praxis jedoch nicht. Entscheidend für den Erfolg des Unternehmens ist die Arbeit an den folgenden drei Schlüsselfaktoren, die einen KundenSOG zur Folge haben. Außerdem führt die Beachtung der folgenden Punkte zu mehr Wahrnehmung, Sichtbarkeit und Identifikation für Mitarbeiter wie Kunden.

Die drei Schlüsselfaktoren lauten:

  1. KLARE Positionierung
  2. Authentisches Branding
  3. Gewinnende Kundenansprache

Ich verstehe „Positionierung“ dabei rein praktisch als eine Position, die aus vielen Komponenten besteht. Diese Position muss sich von deinen Mitbewerbern unterscheiden. In meinen Trainings sage ich oft: „Spiele nicht auf dem Spielfeld des Marktes. Erschließe ein neues Spielfeld, das an den Markt angrenzt.“ Eine klare Positionierung soll dich deutlich differenzieren und sichtbar für mögliche Interessenten machen.

Unter „authentischen Branding“ versteht sich dagegen der Prozess „zur Marke“ zu werden und es erkennbar nach außen vermitteln zu können. Dabei ist es elementar, für Dich selbst zu erkennen, was Dich so einzigartig macht und wie du lernst, es in einer KLARen Kundenansprache auch zu kommunizieren. Zeige worin du Experte bist und warum es genau dein Spezialgebiet ist. Trenne Personal und Company Branding voneinander!

Viele Selbständige und Startups übersehen die Wichtigkeit in der KLARen Positionierung und denken sich „das wird schon!“. Sie missachten dabei klar das Gesetz: “Zeige dich deinem Zielkunden als einzige Lösung für sein Problem.“

Wenn sie sich nicht im Markt als die einzige Lösung für ein Problem bekannt machen, kämpfen sie um die Akzeptanz im Markt und ihren Turnaround oder sind bereits verschwunden. Erklimme neue Level in der Kundenansprache und werde zur einzigartigen Lösung für den Kunden. Das trägt dich in Kombination mit dem richtigen Business-Modell zum gewünschten Erfolg. Zur Vertiefung dieses elementaren Erfolgsthemas empfiehlt sich der Besuch der Facebook Gruppe „Sichtbarkeit erhöhen & Kunden gewinnen ohne teures Marketing“ mit bereits über 2000 selbständigen Mitgliedern.

 

Autor: Andreas Klar

Andreas Klar ist einer der führenden Kundengewinnungs- und Markenexperten Europas. Getreu dem Motto: „STYLE YOUR BUSINESS.STYLE YOUR LIFE!:AK” -lebt er mit seiner Familie auf Mallorca und führt tausende Selbständige durch Seminare und Mentoring Programme zu mehr Kunden und Erfolg in ihrem Business. Er selbst startete im Kindesalter von elf Jahren sein erstes Unternehmen und bildete damit den Grundstein seiner bemerkenswerten Karriere als Unternehmer und Mentor.

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder

 

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