Helpsy – schnelle und direkte Hilfe in schwierigen Lebenssituationen

Helpsy bietet Online-Beratung via Chat und Videokonferenz an und verbindet Psychologen mit Klienten

Stellen Sie sich und Ihr Startup Unternehmen Helpsy doch kurz vor!
Helpsy ist die Plattform für qualifizierte Online-Beratung und Coaching. Erfahrene Experten (Psychologen) auf Helpsy helfen bei privaten und beruflichen Fragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, Voice- oder Videokonferenz.

Wie ist die Idee zu Helpsy entstanden und wie haben Sie sich als Gründerteam zusammengefunden?
Die Idee von Helpsy ist im Jahr 2013 im Zuge der persönlichen und beruflichen Erfahrungen der Gründer entstanden.
Das Team von 3 Gründern arbeitet seit ca. 1.5 Jahren an der Entwicklung und Weiterentwicklung der Plattform.

Von der Idee bis zum Start was waren bis jetzt die größten Herausforderungen und wie haben Sie sich finanziert?
Die größten Herausforderungen waren bis jetzt das Produkt auf die Bedürfnisse des Marktes auszurichten und den richtigen Ansatz im Marketing und Vertrieb zu finden.
Unser Startup ist bis jetzt komplett eigenfinanziert.

Wer ist die Zielgruppe ?
Unsere Zielgruppe sind internetaffine Frauen und Männer mittleren Alters, die mit bestimmten Fragestellungen im privaten und beruflichen Umfeld konfrontiert sind und Hilfe benötigen oder an der Selbstentwicklung arbeiten möchten.

In welchen Lebenssituationen kann Helpsy helfen?
Bei Konflikten oder schwierigen Situationen im beruflichen Umfeld, bei Konflikten mit dem Partner oder in der Familie, beim Umgang mit Kindern und allgemein bei schwierigen Lebenssituationen.
Der Bereich Coaching wird in den nächsten Monaten ausgebaut, um die Menschen auf dem Denkt Weg der Selbstentwicklung zu unterstützen.

Wie findet man auf Helpsy den richtigen Psychologen?
Die Suche auf Helpsy ist intuitiv und einfach. Als Ratsuchender findet man den passenden Berater durch die Eingabe von Filtern und Stichworten, die das Anliegen beschreiben, oder durch Stöbern auf der Suchseite. Jeder Berater hat eigene Profilseite, auf der er sich Präsentiert und über die er kontaktiert werden kann. Momentan bieten ca. 25 qualifizierte Psychologen und Therapeuten ihre Hilfe auf Helpsy an.

Wo geht der Weg hin? Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
In 5 Jahren möchten wir der führende Anbieter in Bereich der Online-Beratung und Coaching werden, um täglich mehreren Tausend Menschen helfen zu können.

Zum Schluss: Welche 3 Tipps würden Sie angehenden Gründern mit auf den Weg geben?
– Glaubt an die eigene Idee, seid aber flexibel und anpassungsfähig, um auf die Marktbedürfnisse schnell reagieren zu können
– Überprüft alle euren Annahmen durch harte Fakten/Zahlen und direkten Kundenfeedback und leitet daraus entsprechende Maßnahmen ab
– Ein gut funktionierendes und sich ergänzendes Team ist extrem wichtig

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.

Sabine Elsässer

Sabine Elsässer is founder and chief editor of the StartupValleyNews Magazine. She started her career at several international direct sale companys. Since 2007 she works main time as a journalist. While that time she learned more about the Startup Scene, what made her start her own Startup Magazine the StartupValleyNews.

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