Move24 und ImmobilienScout24 schließen strategische Partnerschaft

Move24 wird zum strategischen Online-Umzugspartner von ImmobilienScout24

Mit ImmobilienScout24 und Move24 geben zwei große Akteure rund um den Immobilienwechsel ihre enge Kooperation für die Zukunft bekannt. Der Online- Umzugsdienstleister Move24 wird ab April 2017 für die Dauer von vier Jahren zum Kernpartner von ImmobilienScout24 für Online-Umzüge. Damit entscheidet sich ImmobilienScout24 in diesem umkämpften Markt für Move24 als Partner.

Ziel der Kooperation mit Move24 ist es, den Umzugsprozess weiter zu digitalisieren, die Servicequalität und damit das Kundenerlebnis zu verbessern. Nach Eingabe der Umzugs-Eckdaten erhält jeder Kunde innerhalb kurzer Zeit mehrere Angebote. Eine schrittweise Ausweitung der Partnerschaft auf angrenzende Geschäftsfelder wie die Bereitstellung des besten Stromanbieters ist bereits in Planung. Beide Unternehmen verbindet eine erfolgreiche Zusammenarbeit, die in Zukunft mit langfristiger Ausrichtung weitergeführt wird. Im Segment der Online-Umzugspartner hat ImmobilienScout24 sich für ein zukünftig immer reibungsloseres Kundenerlebnis explizit dazu entschlossen, mit Move24 als Kernpartner weiterzuarbeiten.

ImmobilienScout24 ist in Deutschland mit über 1.000 geprüften Umzugsunternehmen der größte Marktplatz für Umzüge. Damit unterstützt das Digitalunternehmen monatlich rund 12 Millionen Menschen bei der Suche nach Dienstleistungen rund um den Umzug, sowie Wohn-und Gewerbeimmobilien.

Der Online-Umzugsdienstleister Move24 mit Hauptsitz in Berlin verkündete erst im Oktober 2016 eine erfolgreiche Finanzierungsrunde über 13 Millionen Euro sowie exklusive Partnerschaften mit anderen international renommierten Immobilienportalen und Energieanbietern.

Nach Aussagen seitens ImmobilienScout24 war die Qualität entscheidend bei der Auswahl von Move24 als strategischer Relocation-Partner. Wichtig sei, dass die Nutzer auch bei Partnerunternehmen die gleiche Qualität finden, die ImmobilienScout24 als Marktführer bietet. Im Kontext der bisherigen Kooperation hat Move24 im vergangenen Jahr sehr gutes Feedback durch ImmobilienScout24-Kunden erhalten.

Move24 Co-CEO Ante Krsanac: „Move24 hat es in diesem Jahr geschafft, die Qualitätsstandards für Umzugsdienstleistungen europaweit neu zu definieren -das beginnt bei unserem bequemen und transparenten Online-Buchungsprozess und endet mit dem glücklichen Einzug im neuen Zuhause. In den ersten Märkten gehen wir bereits einen Schritt weiter und bieten unseren Kunden an, per Mausklick beispielsweise auch den Stromanbieter zu wechseln. Gemeinsam mit ImmobilienScout24 möchten wir in Zukunft den Informations-und Buchungsprozess noch natürlicher und bequemer für den Konsumenten gestalten -die Auswahl des nächsten Zuhause und der Umzug dorthin sollen so nahtlos und komfortabel wie möglich ineinander übergehen.”

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle Move24 Group GmbH

redaktion

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  • Rolf Fredheim

    Do not touch this company with a barge-pole. Here is an account of my experience:

    Move24 both overcharged, and billed prematurely. Delivery was a week late, they repeatedly cancelled or rescheduled at last minute. Below are the low-lights of my experience:

    In October 2016 I engaged move24 to handle my move from Cambridge to Riga. The agreed upon fee was £475 My credit card was billed twice the amount agreed upon, according to correspondence due to the need for a second pallet. However, when the shipment arrived it all came on a single pallet. 2) The shipment was at least 7 days late: it was due for delivery between 28 October and 1 November. It arrived on 8 November.

    Having read negative reviews online, I made sure with Rhys, the Move24 sales representative, that the marginally non-standard dimension of the package 100x102x200cm would be acceptable. He confirmed that no extra charges would be pending, and that the movers would palletize the shipment curbside. In the end the shipment was not palletized as agreed. Had this taken place any disagreement could have been settled on the spot, or I could have withdrawn from the arrangement. Instead the items were loaded in a vehicle and taken off to a depot.

    My attempt to appeal the extra fee was ignored. I was subsequently informed I would be charged double as a second pallet would be required to conform with weight and size restrictions. I immediately notified Move24 that I disputed the charge, but was charged anyway, on November 3, despite the shipment not having arrived (the Move24 terms, state that invoicing will happen only after delivery of goods).

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